ستوضح لك هذه المقالة كيفية إصلاح المشكلات الشائعة في الإصدار التجريبي من iOS 11 ، فلنبدأ.
عندما الجديد 11 دائرة الرقابة الداخلية بيتا تم الكشف عن الإصدارات أخيرًا خلال حدث WWDC 2017 في يونيو ، وقد قام الأشخاص حتى أولئك الذين ليسوا مطورين بالتسجيل فقط لتجربة جميع الميزات التي يجب أن تقدمها هذه البرامج الثابتة الجديدة. من بين إصدارات iOS التي تم إجراؤها على الإطلاق. كان هناك أيضًا الكثير من الميزات المخفية التي أثارت اهتمام مستخدمي iOS وفاجأت العالم لأن Apple لم تقل حتى تلميحًا عن هؤلاء. ولكن بالطبع ، نظرًا لأن نظام iOS 11 الجديد لا يزال في مرحلة تجريبية ، كما هو متوقع ، فهناك بالتأكيد مشكلات غير مرغوب فيها لا يمكنك التخلص منها. هذا هو المفهوم الرئيسي وراء إطلاق Apple لبرنامج iOS beta للسماح للمطورين والمستخدمين بالمشاركة في إجراء تحسينات على iOS. في هذه المقالة ، سنناقش بعضًا من أكثر المشكلات المزعجة التي أبلغ عنها مستخدمو الإصدار التجريبي من iOS 11. تحتوي هذه المشكلات حتى الآن على إصلاحات سريعة من شأنها حلها على الفور ، لذا فمن الأفضل أن يكون الجميع على دراية بكيفية القيام باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية في حالة الوقوع في أي من هذه السيناريوهات. عند استخدام iOS 11.
الجزء 1. أهم 12 مشكلة شائعة مع iOS 11الجزء 2. ماذا تفعل عندما يفشل كل شيء آخر
الجزء 1. أهم 12 مشكلة شائعة مع iOS 11
لقد قمنا بإدراج أهم 11 مشكلة شائعة يواجهها مطورو ومستخدمي iOS 11. لقد قمنا بتضمين إصلاحات سريعة فقط في حالة مواجهة أي من المشكلات المذكورة. يمكنك أيضًا تقديم ملاحظاتك الخاصة إذا كنت قد اكتشفت مشكلات أخرى غير مدرجة هنا عن طريق التوقيع على برنامج Apple Beta Software Program. مجرد نصائح ودية في حالة رغبتك في تجربة الميزات المضافة في iOS 11 الجديد ، قم بتثبيته واستخدامه على جهاز ثانوي أثناء وجوده في مرحلة تجريبية لتجنب أي نوع من فقدان البيانات. تذكر أن هذا ليس الإصدار النهائي حتى الآن. قد تواجه مشكلات مختلطة ، لذا تجنب استخدامها على هاتفك الأساسي للتأكد من عدم مقاطعة تجربة هاتفك المحمول.
1. مشاكل تنزيل البرامج وتثبيتها
قد تواجه تجميدًا أثناء تنزيل البرنامج وقد تتعطل فيه ولا تتمكن من تثبيت iOS 11 الجديد بالكامل على جهاز iPhone الخاص بك. أفضل طريقة لإصلاح مشكلة التنزيل والتثبيت هذه هي الضغط مع الاستمرار والضغط "حجم أسفل (-) "على iPhone 7 و 7 Plus ("الصفحة الرئيسية"لنظام التشغيل iOS الأقدم) بالإضافة إلى"الطاقة"معًا لإغلاق iPhone قسرًا. وبهذه الطريقة ، ستجبر iPhone على إعادة تشغيل إعادة تشغيل جديدة. وهناك طريقة أخرى لإصلاح هذه المشكلة وهي استنزاف البطارية وإعادة تشغيلها بسرعة.
عندما يتجمد iPhone أثناء التثبيت:
- قم بإيقاف تشغيل iPhone أولاً
- أدخل جهاز iOS في وضع الاسترداد عن طريق توصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر أو جهاز Mac باستخدام كابل USB الأصلي والضغط لفترة طويلة على "الطاقة"+"الصفحة الرئيسية"أو"حجم أسفل"(iPhone 7 و 7 Plus) حتى زر"تواصل مع iTunes"تظهر الشاشة
- اختر الرجوع إلى إصدار iOS 10.3.2
2. iPhone يحافظ على إعادة التشغيل
أبلغ بعض المستخدمين عن تجربة تكرار إعادة التشغيل بعد تثبيت iOS 11. يمكن أن يحدث هذا أثناء التثبيت أو بعده ويمكن أن يكون مزعجًا للغاية نظرًا لأنك غير قادر على استخدام الجهاز. لا توجد طريقة أخرى لحل هذه المشكلة بدلاً من فرض إعادة تشغيل الهاتف بالضغط على "الطاقة"+"حجم أسفل"لجهاز iPhone7 و 7 Plus أو"الصفحة الرئيسية"(لأجهزة iPhone الأقدم) معًا لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
على سبيل المثال ، إذا كنت قادرًا على استخدام iPhone ويتم تشغيله ولكن يتم إعادة التشغيل بشكل عشوائي ، فأنت بحاجة إلى مسح جميع المحتويات والإعدادات بالانتقال إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> مسح كل المحتوى والإعداد. سيؤدي هذا إلى إصلاح مشكلة إعادة التشغيل في iOS 11.
إشعار 1: قم بإرجاع إصدار iOS إلى iOS 10.3.2
أعد محاولة ترقية البرنامج بمجرد عودة iPhone إلى طبيعته. يمكنك أيضًا إزالة بطاقة SIM أثناء إجراء تثبيت البرنامج الذي نجح مع مستخدمين آخرين عندما كانوا يواجهون هذا النوع من المشكلات. إذا استمرت المشكلة حتى إذا كنت قد جربت جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الرجوع إلى إصدار أكثر استقرارًا وهو iOS 10.3.2. رئيس لأكثر من FoneDog.com لإجراء مناقشة أكثر تفصيلاً بشأن خفض المستوى. تأكد من أن جهاز iOS الخاص بك متوافق أيضًا مع نظام iOS 11 الجديد.
- آيفون 7 | آيفون 7 بلس
- آيفون 6 إس | هاتف iPhone 6S Plus
- آيفون 6 | آيفون 6 بلس
- اي فون SE | آيفون 5 أس
- 2017 iPad Pro (12.9 بوصة) ، 2017 iPad Pro (10.5 بوصة) ، 2017 iPad (9.7 بوصة)
- iPad Pro (9.7 بوصة) | iPad Pro مقاس 12.9 إنش
- ايباد ميني 4 | ايباد ميني 3 | iPad mini 2
- ايباد اير 2 | ايباد اير
- 6th جيل آي بود تاتش
إذا كنت تستخدم iPhone 5 أو 5C ، فقد تفوتك جميع الأحداث التي يحتويها iOS 11 الجديد في المتجر.
إشعار 2: لا يمكن التحقق من شاشة التحديث
عندما تكون بصدد ترقية iOS الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS 11 وتواجه "لا يمكن التحقق من التحديث"، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل القوة وحذف ملف التعريف الخاص بك وإزالة ملف تعريف برنامج iOS 11 beta. يمكنك الذهاب إلى الإعدادات> عام> الملف الشخصي> حذف ملف التعريف. أعد تنزيل البرنامج التجريبي من خلال الانتقال إلى مركز تطوير Apple.
3. استنزاف البطارية بسرعة وارتفاع درجة الحرارة
هناك مشكلة أخرى تم الإبلاغ عنها والتي يتم اختبارها بشكل شائع في نظام التشغيل iOS 11 الجديد وهي الاستنزاف السريع للبطارية. هذا النوع من رعب الأجهزة المحمولة يأخذ المدينة الآن إلى المستخدمين الذين قاموا بتثبيت البرامج الثابتة الجديدة. على الرغم من أنه في الوقت الحالي ، لا يوجد حل فعال لحل هذه المشكلة ، إلا أن بعض المستخدمين حاولوا إعادة تشغيل أجهزتهم وعادت إلى وضعها الطبيعي.
3.1 ارتفاع درجة حرارة جهاز iOS
بصرف النظر عن استنزاف البطارية ، اتضح أن ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone أو iOS يمثل مشكلة أخرى شائعة. على الرغم من عدم تحديد ما إذا كان هذا ناتجًا عن البطارية ، إلا أنه يحدث عادةً أثناء عملية التثبيت. ذكرت حالات أنه عند استمرار التحديث ، يصبح الجهاز ساخنًا فجأة ويلاحظ تحذير من درجة الحرارة. لا يوجد حل سريع متاح حتى الآن ولكن لترك درجة الحرارة الساخنة تهدأ وإعادة محاولة التحديث.
4. iPhone لا يتم إعادة تشغيله بعد التحديث
بعد الانتهاء من تحديث iOS 11 وبدء الهاتف في إعادة التشغيل ولكن لم يتم تشغيله مرة أخرى ، فأنت بحاجة إلى استعادته عبر iTunes. قد تحتاج إلى الرجوع إلى إصدار أقدم من البرنامج الثابت وإعادة الترقية بمجرد عودة الجهاز إلى الوضع الطبيعي.
5. خلفيات الخلط
هناك أيضًا تقارير تفيد بأن صورة خلفية الشاشة الرئيسية المستخدمة يتم تبديلها أحيانًا إلى صورة خلفية شاشة القفل. حدث هذا فقط بعد الترقية إلى iOS 11 الجديد.
6. مساحة غير كافية لملف تنزيل iOS 11
تحدث هذه المشكلة عندما لا يكون لديك مساحة كافية لتغطية حزمة تنزيل البرامج الثابتة لنظام iOS. تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك به مساحة خالية تبلغ 2 جيجابايت على الأقل لتلبية التنزيل. يمكنك حذف الملفات والتطبيقات الأقل أهمية ولكن بالطبع ، أخذ نسخ احتياطية عند الضرورة.
7- مشكلات الاتصال (Wi-Fi وبيانات الجوال)
يعد الاتصال بشبكة لاسلكية أو بيانات خلوية مشكلة أخرى يواجهها iOS 11. معظم المستخدمين الذين قاموا بتثبيت هذا البرنامج الثابت بنجاح غير قادرين على استخدام الإنترنت.
لإصلاح مشكلة الشبكة ، جرب هذه الخطوات:
لاتصالات Wi-Fi
- تحقق من أن موجه WI-Fi يعمل بشكل طبيعي
- جهاز iPhone ضمن نطاق Wi-Fi ويحتوي على "عادل' إلى 'ممتاز' الإشارة
- بدّل بين تشغيل وإيقاف وضع الطائرة عدة مرات ثم اختبر الاتصالات
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز وإزالة بطاقة SIM لبضع دقائق ثم أدخل كل شيء مرة أخرى وأعد محاولة الاتصال.
- انسَ شبكة Wi-Fi أولاً ثم أعد محاولة الاتصال
- أعد تعيين الشبكة بالانتقال إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة
لبيانات الجوال
- تأكد من أن إشارة مزود خدمة الإنترنت تعمل بشكل جيد.
- قم بإيقاف تشغيل iPhone وإزالة بطاقة SIM
- أعد تشغيل الجهاز ، وقم بتشغيل وإيقاف تشغيل بيانات الجوال وحاول الاتصال
8- أجهزة الاستشعار التي تعمل باللمس لا تعمل
أبلغ مستخدمو iOS الآخرون أن شاشة اللمس لا تعمل أو لا تستجيب على الإطلاق بعد ترقية iOS 11. لإصلاح هذه المشكلة بشكل أفضل ، يجب إجراء إعادة التشغيل القسري بالضغط على "الطاقة"+"حجم أسفل(مفتاح الصفحة الرئيسية لجهاز iPhone 6 والإصدارات الأقدم) لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. سيؤدي ذلك إلى إجبار الجهاز على الإغلاق تمامًا. انتظر لمدة دقيقتين تقريبًا للتأكد من إيقاف تشغيله تمامًا ثم أعد تشغيله.
9- توصيلات البلوتوث
واجه بعض مستخدمي iOS مشاكل اتصال Bluetooth حيث لم يتمكنوا من الاتصال بسيارتهم و HomeKit والأجهزة الأخرى المتوافقة مع Bluetooth. جرب هذه الإصلاحات السريعة أدناه:
- انسَ الجهاز بالانتقال إلى الإعدادات> البلوتوث> نسيت الجهاز ، بعد فترة من محاولة إعادة توصيل البلوتوث.
- إذا لم تنجح الخطوة أعلاه ، فحاول إعادة ضبط الهاتف بالانتقال إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين جميع الإعدادات. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد توصيل أجهزة Bluetooth.
- إذا استمر فشل اتصال Bluetooth ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع.
10. AirPods لا تتصل
إذا كنت أحد مستخدمي iOS 11 الذين لا يمكنهم استخدام AirPods ، يمكنك تجربة بعض الحيل أدناه:
إذا لم يعمل أي من AirPods أو كان هناك واحد فقط يعمل:
أخرج AirPods ، وضعها داخل العلبة ثم أغلقها. انتظر لمدة تتراوح من 5 إلى 10 ثوانٍ ، ثم أخرجها بالعلبة المجاورة لجهاز iPhone.
11. مشاكل الصوت
هناك حالات لمشكلات الصوت في الإصدار التجريبي من iOS 11 ومعظمها خاص بالتطبيقات. إذا كنت غير قادر على سماع الأصوات عند تشغيل الصوت من تطبيقات الطرف الثالث ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق وليس بالجهاز. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق من أصوات التطبيقات والإعدادات الافتراضية للاختبار وكذلك بعض الجزيئات الصغيرة أو الحطام الذي يحجب شبكات الصوت التي تسبب مشاكل الصوت.
12. قضايا التطبيق
المشكلة الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها مستخدمو iOS 11 هي مشكلات التطبيق. ذكر البعض أنهم لم يتمكنوا من تنزيل التطبيقات من AppStore أو تم قطع التثبيت في منتصف الطريق. لإصلاح هذه المشكلة ، أولاً ، تأكد من أن التنزيل ليس ناتجًا عن اتصالات الشبكة التي ربما تكون قد قطعت للتو تنزيل التطبيق. ثانيًا ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق. إذا تم تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ولا تزال التطبيقات تواجه مشكلات ، فحاول القيام بما يلي:
- قم بتسجيل الخروج من معرف Apple بالانتقال إلى الإعدادات> iTunes & AppStore> اضغط على معرف Apple الخاص بك> تسجيل الخروج.
- بعد تسجيل الخروج من حساب Apple الخاص بك ، أوقف تشغيل iPhone وأعد تشغيله بعد بضع دقائق ، سجل الدخول مرة أخرى إلى Apple.
- إذا استمرت المشكلات ، فحاول إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك عن طريق مسح جميع المحتويات والإعدادات. انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> محو كل المحتوى والإعدادات.
عند قراءة أهم 12 مشكلة شائعة في نظام التشغيل iOS 11 ، يمكنك في الواقع تعيين توقع مناسب عند إجراء التحديث. تدرب على جميع الاحتياطات لتجنب أي أضرار أو انكسار الهاتف عن طريق تثبيت البرامج الثابتة الجديدة على جهاز إضافي. حتى إذا كنت تستخدم جهاز iOS ثانويًا لاختبار البرنامج ، فلا تزال بحاجة إلى نسخ جميع البيانات المخزنة احتياطيًا وإعداد الهاتف عن طريق تحرير بعض المساحة المطلوبة لتثبيت iOS الجديد.
الجزء 2. ماذا تفعل عندما يفشل كل شيء آخر
عندما تكون على وشك الانزعاج من كل الأخطاء الموجودة في الإصدار التجريبي من iOS 11 ، استرخ ، فهناك طرق أخرى لإخراجك من هذا الموقف. يمكنك اختيار الرجوع إلى إصدار iOS أكثر استقرارًا. يمكنك الرجوع إلى إصدار iOS 10.3.2 للحصول على برنامج ثابت أكثر موثوقية واستقرارًا والانتظار حتى تكتمل جميع التحسينات وحلها بنجاح. إذا لم تكن على دراية بالخطوات الخاصة بكيفية الرجوع إلى إصدار أقدم بأمان من نظام التشغيل iOS ، فيمكنك الرجوع إلى FoneDog.com حيث سيمنحك عملية الرجوع إلى إصدار أقدم بأمان إلى iOS 10.3.2. FoneDog.com يحتوي على أنظمة استرداد رائعة لنظام iOS تتيح لك إصلاح جهاز iPhone وأجهزة iOS الأخرى الخاصة بك إلى وضعها الطبيعي دون أي فقدان للبيانات على الإطلاق. إنه متوافق مع iPhone و iPad و iPod Touch ويمكنه استعادة أي بيانات مفقودة أو محذوفة من خلال عملية النقر وواجهة سهلة الاستخدام. FoneDogToolkit - استرداد نظام iOS لديه كل ما تحتاجه عندما يتعلق الأمر بقضايا iOS وعمليات الاسترداد. مجموعة أدوات FoneDog iOS يوفر أيضًا استرداد النظام لحالات مثل عالقة شعار أبل, شاشة سوداء, شاشة حمراء وضع الانتعاش ومعظم مشاكل النظام.
/