ملاحظة 4 ماسح بصمات الأصابع لا يعمل: ما يجب القيام به لهذا الجهاز (وطُرز أخرى)

لقد اشتريت Samsung Galaxy Note 4 وكنت أستخدمه منذ بضعة أشهر. ومع ذلك ، هناك شيء خاطئ في الشاشة. ما أحبه فيه هو ماسح بصمات الأصابع الذي يسمح لي بتأمين هاتفي ومحتوياته. المشكلة هي ماسح بصمات الأصابع Samsung Galaxy Note 4 لا يعمل الآن. ماذا أفعل حيال ذلك؟ كيف أصلحه؟

~ مستخدم Samsung Galaxy Note 4

الجزء الأول: مقدمةالجزء الثاني: فشل جهازي Samsung في التعرف على بصمة الإصبع الخاصة بيالجزء الثالث: ملاحظة الإصلاح 4 توقف ماسح بصمات الأصابع عن العمل فورًا بعد الترقيةالجزء الرابع: الخاتمة

الجزء الأول: مقدمة

تمتلك الكثير من أجهزة Samsung الآن ميزة مسح بصمات الأصابع الخاصة بها. الشيء نفسه ينطبق على ماركات ونماذج الأجهزة الأخرى.

تتضمن بعض طرز Samsung التي تحتوي على ميزة مسح بصمات الأصابع سامسونج غالاكسي A9 و A9 Pro و A7 و A5 و S9 و S8 و S7 و S7 Edge و S6 و S5. تشمل الطرز الأخرى Samsung Galaxy Note 8 و Note 6 و Note 5 و Note 4.

ميزة مسح بصمات الأصابع مريحة للغاية ، خاصة لمستخدميها. بلمسة بسيطة لبصمة إصبعك على جهاز المسح ، يمكنك إلغاء قفل هاتفك على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، إنها طريقة رائعة للتأكد من أنه لا يمكن الوصول إلى جهازك إلا بواسطتك أنت وحدك. يقوم بتأمين بيانات ومحتويات جهازك.

لسوء الحظ ، هناك أوقات يمكن أن تأخذ فيها الأمور منعطفًا يسارًا. وفقًا لبعض المستخدمين ، لا يعمل ماسح بصمات الأصابع في مرحلة ما من عمر الجهاز. قد تكون هناك أسباب مختلفة لذلك. وهذه الأسباب يمكن أن تؤدي إلى عدم عمل الماسح الضوئي لبصمات الأصابع بشكل صحيح.

لحسن الحظ ، أنت حاليًا في هذه المقالة. سنخبرك بالأسباب المختلفة لعدم عمل الماسح الضوئي لبصمات الأصابع بجهازك. بالإضافة إلى ذلك ، سوف نصل إلى التفاصيل حول كيفية التغلب على هذه المشكلة وسنكون سعداء بأن جهازك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى.

الجزء الثاني: فشل جهازي Samsung في التعرف على بصمة الإصبع الخاصة بي

أبلغ بعض المستخدمين عن عدم قدرتهم على استخدام الماسح الضوئي لبصمات الأصابع على أجهزتهم. يستخدمون عادةً ماسح بصمات الأصابع لفتح أجهزتهم. ومع ذلك ، تأتي مرحلة زمنية لا يمكن فيها للماسح الضوئي التعرف على بصمات أصابعهم.

والأسوأ من ذلك أن هؤلاء المستخدمين نسوا أيضًا كلمة المرور الاحتياطية الفعلية التي وضعوها من قبل من أجل فتح هواتفهم بصرف النظر عن الماسح الضوئي لبصمات الأصابع. عندما تحدث هذه الأحداث ، يتم حظرهم من الوصول إلى أجهزتهم لمجرد أنه لا يمكن التعرف على بصمات أصابعهم ونسيان كلمة المرور المستخدمة كنسخة احتياطية.

إذا كنت تواجه نفس المشكلة حاليًا ، فلا تقلق. نحن نتفهم أنه يمكن أن يكون محبطًا. لكن عليك أن تكون هادئًا لإصلاح هذه المشكلة بشكل صحيح. أولاً ، عليك التأكد مما إذا كان جهازك متصلاً بالفعل بشبكة بيانات خلوية أو شبكة Wi-Fi.

إذا كان متصلاً بالفعل بشبكة Wi-Fi أو شبكة بيانات ، فيمكنك إلغاء قفل الهاتف من خلال التحقق من حساب Google الخاص بك. أو ، إذا كان لديك جهاز Samsung ، فهناك طريقة سهلة للقيام بذلك. يمكنك الذهاب إلى هذا الصفحة هنا لفتح جهازك وإنشاء كلمة مرور جديدة له.

كيفية فتح جهاز Samsung الخاص بك باستخدام حساب Google الخاص بك

من المهم ملاحظة أنه لكي ينجح ذلك ، عليك التأكد من أنك قمت بإنشاء حساب Google باستخدام جهاز Samsung الخاص بك أثناء الإعداد الأولي للهاتف أو الجهاز اللوحي المذكور. يجب أن يكون لديك حساب Google الخاص بك مرتبطًا بهذا الجهاز قبل أن يتم قفله بالفعل.

فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك:

• الخطوة 01 - اكتب كلمة المرور الخاطئة على شاشة القفل لحوالي خمس (5) مرات أو أكثر.
• الخطوة 02 - تحقق مما إذا كان خيار إلغاء قفل الجهاز عبر Google يظهر. حدد هذا الخيار.
• الخطوة 03 - اكتب عنوان بريدك الإلكتروني في Google.
• الخطوة 04 - اكتب كلمة المرور المرتبطة بعنوان البريد الإلكتروني هذا.
• الخطوة 05 - اضغط على تسجيل الدخول.
• الخطوة 06 - بمجرد تسجيل الدخول حاليًا ، ستتم إعادة تعيين شاشة القفل المذكورة بالفعل على أنها انتقاد فعلي.

الناس اقرأ أيضادليل استرداد Samsung: استرجع مقاطع الفيديو المحذوفة من Samsung Note 8كيف يمكننا عمل نسخة احتياطية من بيانات Samsung Note 6 على جهاز كمبيوتر

كيفية فتح جهاز Samsung الخاص بك من خلال صفحة Find My Mobile من سامسونج

عليك أن تتذكر أنه لكي ينجح ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إضافة حساب Samsung على جهازك. بالإضافة إلى ذلك ، عليك التأكد من تنشيط جهاز التحكم عن بعد على جهاز Samsung المذكور. سيسمح لك ذلك بإلغاء قفل هاتفك باستخدام صفحة Find My Mobile من Samsung.

فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك:

• الخطوة 01 - انتقل إلى صفحة صفحة Find My Mobile الخاصة بشركة Samsung.
• الخطوة 02 - قم بتسجيل الدخول بتفاصيل حساب Samsung الخاص بك.
• الخطوة 03 - حدد خيار إلغاء قفل الشاشة. عادة ، يمكن اعتبار هذا على أنه فتح شاشتي.
• الخطوة 04 - اضغط على الزر المسمى Unlock.
• الخطوة 05 - انتظر حتى يتم عرض الرسالة التي تفيد بأن الشاشة غير مقفلة بالفعل.
• الخطوة 06 - قم بإعداد تفاصيل جديدة لقفل شاشة الجهاز - الجديد. بحلول هذا الوقت ، تم إلغاء قفل جهاز Samsung الخاص بك وقمت بإنشاء كلمة مرور قفل جديدة له.

كيفية فتح جهاز Samsung الخاص بك من خلال تنفيذ إعادة ضبط المصنع

ماذا لو كان الجهاز غير متصل بشبكة بيانات خلوية أو شبكة Wi-Fi؟ ماذا لو لم يكن لديك حساب Google أو حساب Samsung؟ حسنًا ، لا يزال بإمكانك متابعة هذه المشكلة.

ما يجب عليك فعله هو فتح قفل جهاز Samsung الخاص بك بالفعل عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. هذا يعني أنك تعيد ضبط الجهاز على حالة المصنع (أو الشراء المسبق).

إليك كيفية القيام بذلك خطوة بخطوة:

• الخطوة 01 - ضع جهازك في وضع الاسترداد. يمكنك القيام بذلك عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز. بعد ذلك ، اضغط على زر رفع الصوت بالإضافة إلى زر الصفحة الرئيسية بالإضافة إلى زر الطاقة في نفس الوقت. استمر في ذلك لفترة حتى يظهر شعار Android. بعد ذلك ، حرر زر التشغيل مع الاستمرار في الضغط على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية. انتظر حتى يتم عرض الصفحة التالية.
• الخطوة 02 - حدد Wipe Data أو Factory Reset وأيضًا Wipe Cache Partition لحذف جميع البيانات والإعدادات داخل الجهاز.
• الخطوة 03 - أعد تشغيل الجهاز.

الآن ، تمت إزالة القفل الموجود على الشاشة. ومع ذلك ، عليك أن تعرف أن الجهاز سيفقد جميع البيانات والإعدادات الموجودة بداخله. وبالتالي ، من الأفضل القيام بهذه الخطوات فقط إذا كان لديك نسخة احتياطية.

الجزء الثالث: Fix Note 4 Fingerprint الماسح الضوئي توقف عن العمل مباشرة بعد الترقية

هناك بعض المستخدمين الذين يواجهون مشاكل مع الماسح الضوئي لبصمات الأصابع بعد قيامهم بترقية أجهزتهم (خاصة هواتف Samsung الخاصة بهم). عادةً ما يضيف هؤلاء المستخدمون بصمة إصبع جديدة إلى بصمة أجهزتهم. ومع ذلك ، بمجرد محاولتهم القيام بذلك ، يتلقون رسالة غريبة.

وفقًا لأجهزتهم ، يتعين عليهم التأكد من أن زر الصفحة الرئيسية جاف ونظيف. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليهم تكرار عملية وضع بصمات أصابعهم مرارًا وتكرارًا. يواجه هؤلاء المستخدمون الكثير من الإحباط مع ماسح بصمات الأصابع في أجهزتهم.

هذه المشكلة شائعة لكثير من المستخدمين الذين يقومون بتحديث أجهزتهم. هذا لأن تحديثات Android يمكن أن تحتوي على أخطاء وأخطاء يمكن أن تسبب مشاكل في أجزاء معينة من الجهاز. لإزالة كل هذه الأخطاء ، ما عليك فعله هو الانتقال إلى وضع الاسترداد. بعد ذلك ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

إليك كيفية القيام بذلك خطوة بخطوة:

• الخطوة 01 - ضع جهازك في وضع الاسترداد. يمكنك القيام بذلك عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز. بعد ذلك ، اضغط على زر رفع الصوت بالإضافة إلى زر الصفحة الرئيسية بالإضافة إلى زر الطاقة في نفس الوقت. استمر في ذلك لفترة حتى يظهر شعار Android. بعد ذلك ، حرر زر التشغيل مع الاستمرار في الضغط على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية. انتظر حتى يتم عرض الصفحة التالية.
• الخطوة 02 - استخدم زر وحدات التخزين لنقل التحديد إلى Wipe Cache Partition.
• الخطوة 03 - اضغط على زر الطاقة لتحديد هذا الخيار.
• الخطوة 04 - بعد ذلك ، حدد Reboot System Now لإعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله.

ولكن ماذا لو استمرت المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. حسنًا ، يمكنك تجربة طرق أخرى للقيام بذلك:

الطريقة 01: استخدام FoneDog المكسور لاستخراج بيانات Android

مع ال FoneDog كسر استخراج بيانات Android، يمكنك استخدام الأداة لاستخراج البيانات من هاتفك. بهذه الطريقة ، يمكنك حفظ جميع البيانات التي لديك من الجهاز وعمل نسخة احتياطية منها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في التخزين السحابي.

أو يمكنك اختيار وضعه في جهاز تخزين آخر. وبهذه الطريقة ، يمكنك إصلاح الجهاز أو إعادة ضبطه إلى إعدادات المصنع مع الاحتفاظ بالبيانات الموجودة بداخله.

تحميل مجانا تحميل مجانا

الطريقة 02: إجراء إعادة ضبط المصنع على جهازك من خلال وضع الاسترداد

عند إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك ، فسيؤدي ذلك إلى محو جميع البيانات والإعدادات الموجودة به. سيعود إلى حالة المصنع ، الحالة التي كان عليها قبل شرائه. عيب ذلك هو أن جميع البيانات سيتم محوها. لهذا السبب يجب عليك استخدام الطريقة 01 لعمل نسخة احتياطية من بياناتك من خلال أداة استخراج البيانات المكسورة من FoneDog.

الطريقة 03: خفض مستوى جهازك

يمكنك الرجوع إلى إصدار أقدم من جهازك عن طريق وضع برنامج ثابت جديد في ذلك الجهاز الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدام Odin أو يمكنك أيضًا وميض ذاكرة القراءة فقط. عيب هذا هو أنه ستتم إزالة جميع محتويات جهازك.

الجزء الرابع: الخاتمة

هل الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لجهاز Samsung Galaxy Note 4 لا يعمل؟ أو ، هل لديك طراز أو علامة تجارية أخرى للهاتف حيث يتضرر ماسح بصمات الأصابع؟

حسنًا ، يمكنك تنفيذ الخطوات الموضحة هنا لإصلاح مشكلتك والقدرة على استخدام جهازك مرة أخرى. ما عليك سوى اتباع هذا الدليل لإصلاح مشكلة الماسح الضوئي لبصمات الأصابع الخاص بـ Samsung Galaxy Note 4 الذي لا يعمل.