دليل نهائي حول مشكلات Facebook Messenger [محدث 2021]

Facebook Messenger أداة مثالية تتيح التواصل السلس مع العائلة والأصدقاء. تمامًا مثل أي تطبيق على جهازك ، هناك حالات يتعطل فيها أو يفشل في العمل بشكل صحيح.

مرة واحدة هذه الفيسبوك رسول مسائل تبدأ في الظهور ، فأنت تواجه مشاكل يمكن أن تمنعك من إرسال الرسائل أو تلقيها.

مع هذه المقالة ، دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعض الأشياء المشتركة مشاكل Facebook Messenger والحلول المناسبة للتغلب عليها.

يسأل الناس أيضًا:

هل يمكنك استعادة الرسائل المحذوفة على Facebook في عام 2021؟

ما هي مشكلات Facebook Messenger الشائعة؟سبعة حلول حقيقية لمشكلات Facebook Messengerنصيحة سريعة حول استخدام FoneDog iOS Data Recoveryدعونا نلفها

الناس اقرأ أيضاكيفية تغيير صوت إعلام Facebook على هاتف Android الخاص بك؟كيفية إلغاء حظر Facebook على iPhone و Desktop؟

ما هي مشكلات Facebook Messenger الشائعة؟

فيما يلي بعض المشكلات المعتادة التي يواجهها معظم المستخدمين عند استخدام تطبيق Facebook Messenger.

• لا يتم عرض الرسائل. ينصب تركيز التطبيق على قدرته على عرض الرسائل. في حالة عدم تمكنك من رؤية الرسائل ، فهناك مشكلات في التطبيق. قبل التعامل مع هذه المشكلة ، يجب عليك التأكد من أن الجهاز متصل بالإنترنت. إذا لم يكن هناك اتصال ، فلا يمكنك عرض أي من الرسائل على التطبيق.

• التطبيق لن يرسل أو يستقبل الرسائل. هذه أيضًا واحدة من الأشياء الشائعة مشاكل Facebook Messenger التي يواجهها معظم المستخدمين. قد تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة بسيطة في البرنامج أو في الاتصال. يوصى بالتحقق مما إذا قام أي من أصدقائك على التطبيق بحظرك. في حالة وضع علامة على رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها ، لا يمكنك إرسال أو استقبال الرسائل على التطبيق.
• لن يفتح التطبيق. هناك حالات تحاول فيها فتح التطبيق ولكنه يتعطل أو لن يفتح بشكل طبيعي. في مثل هذه الحالات ، قد تكون المشكلة بسبب فيروس أو شكل من أشكال مشكلة البرامج. لحسن الحظ ، من السهل معالجة هذه المشكلة لأنها تتطلب منك فقط تحديث التطبيق أو حذفه وإعادة تثبيته.
• تعطل بعد تحديث iOS. في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي تحديث iOS إلى تعطيل وظائف معينة على جهاز iPhone الخاص بك. أبلغ بعض المستخدمين أن التطبيق تعطل فورًا بعد التحديث. في مثل هذه الحالات ، قد يكون هناك خلل في البرنامج. من الأفضل انتظار ذلك لأن Apple قد تقدم تحديثًا يمكنه إصلاح التطبيق أو أي مشكلات قد تواجهها بعد التحديث.

سبعة حلول حقيقية لمشكلات Facebook Messenger

يعتمد على مشاكل Facebook Messenger التي تواجهها ، هناك العديد من الحلول التي يمكن أن تعالج المشكلة.

هناك عدة أسباب وراء عدم عمل التطبيق بشكل صحيح وظهور المشكلات. السبب الرئيسي وراء تعطل التطبيق ليس سوى الشبكة. قد تكون هناك مشكلات في الشبكة وأنت لست على علم بها. في بعض الحالات ، قد تكون هناك مشكلات في البرامج داخل التطبيق أو على جهازك.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على بعض الطرق الموصى بها التي يمكنك تنفيذها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها وتشغيل Facebook Messenger الخاص بك بسلاسة مرة أخرى.

1. إعادة تشغيل تطبيق Facebook Messenger

بشكل عام ، هذا هو الحل الأمثل في التعامل مع مشاكل Facebook Messenger خاصة إذا تم تجميد التطبيق أو أصبح غير مستجيب. من السهل نسبيًا إعادة تشغيل التطبيق.

المهمة الأولى هي النقر المزدوج على زر الصفحة الرئيسية للوصول إلى قائمة التطبيقات التي تم استخدامها مؤخرًا. ابحث عن تطبيق Facebook Messenger واسحب لأعلى لإغلاقه. بمجرد إغلاقه ، أعد فتح التطبيق وتحقق مما إذا كان يعمل هذه المرة.

2. تحديث أو إعادة تثبيت التطبيق

في حالة بقاء تطبيق Facebook Messenger في حالة عدم استجابة ، فهناك حاجة إلى التحديث أو إعادة التثبيت. إذا كنت ستقوم بتحديث التطبيق ، فانتقل إلى متجر التطبيقات وابحث عن تطبيق Facebook Messenger للتحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر. في حالة توفر تحديث ، ابدأ العملية.

في حالة عدم وجود تحديث متاح ، فإن أفضل خطوة هي إعادة تثبيت التطبيق. يمكنك القيام بذلك من خلال البحث عن رمز التطبيق على شاشتك الرئيسية. انقر مع الاستمرار فوق التطبيق حتى يهتز وتظهر علامة "X". يجب النقر على "X" لإزالة التطبيق. انتقل إلى متجر التطبيقات لإعادة تثبيت التطبيق.

3. إعادة تشغيل iPhone الخاص بك

خطوة موصى بها عند مواجهة أي من مشاكل Facebook Messenger هو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك بسهولة إعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة أو الأزرار الجانبية اليمنى واليسرى على iPhone X حتى يظهر شريط التمرير. ما عليك سوى التمرير لإيقاف تشغيل جهازك. بعد فترة قصيرة ، قم بتشغيل الجهاز وحاول فتح التطبيق مرة أخرى.

• لأجهزة iPhone 8/8 + و X. اضغط على زر "رفع الصوت" وحرره بسرعة. الخطوة التالية هي الضغط على زر "خفض مستوى الصوت" وتحريره بسرعة. أخيرًا ، اضغط على الزر الجانبي حتى ينتقل الجهاز إلى وضع الاسترداد.
• لأجهزة iPhone 7/7 +. اضغط مع الاستمرار على زري "خفض مستوى الصوت" والأزرار الجانبية حتى تنبثق الشاشة التي تعرض وضع الاسترداد.
• iPhone 6s أو أقدم. اضغط على زر Home and Power في نفس الوقت. استمر في الضغط حتى يظهر وضع الاسترداد.

4. امسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت

هناك طريقة أخرى لاستكشاف أخطاء تطبيق Facebook Messenger وإصلاحها وهي مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة في التطبيق. بشكل عام ، يمكن أن تنمو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت بشكل ملحوظ عند تثبيتها في البداية. يمكن أن يكون هذا أكبر بناءً على المدة التي كان لديك التطبيق فيها على جهازك.

قد تكون هناك مشكلة داخل التطبيق تكون مسؤولة عن مشكلات التحميل التي لا تسمح لك بإرسال الرسائل أو يستمر إغلاق التطبيق. تذكر أن مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت مهمة بسيطة ولا يتطلب منك سوى حذف التطبيق وإعادة تثبيته.

بعد إعادة تثبيت التطبيق ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق. في هذا الوقت ، يجب أن يعمل التطبيق بسلاسة.

5. إعادة تشغيل جهاز التوجيه

في حالة عدم وجود مشكلة في التطبيق ، فقد تكون هناك مشكلة في الشبكة. إذا كنت تستخدم WI-FI ويمكنك رؤية الرمز أعلى الشاشة ، فهذا لا يعني بالضرورة أنك متصل بالإنترنت.

هناك احتمال أن تكون متصلاً بجهاز توجيه مختلف أو أن جهاز التوجيه الخاص بك غير متصل بشكل صحيح. في مثل هذه الحالات ، يجب عليك التحقق مما إذا كنت متصلاً بجهاز التوجيه الخاص بك. ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات والنقر على إعدادات WI-FI. إذا رأيت اسم شبكتك ، فقد حان الوقت لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على الخطوات:

• ابحث عن زر التشغيل / الإيقاف الذي يمكنك العثور عليه خلف جهاز التوجيه أو بجانبه
• قم بإيقاف تشغيله وانتظر لمدة 10-20 ثانية.
• أعد تشغيله وانتظر لمدة 5 دقائق حتى يتصل بشكل كامل بالإنترنت

بمجرد مرور 5 دقائق ، ارجع إلى الإعدادات وتحقق مما إذا كان الجهاز قادرًا على الاتصال بجهاز التوجيه الرئيسي. بشكل عام ، ستسمح إعادة تشغيل جهاز التوجيه بالاتصال بالإنترنت إذا لم يكن متصلاً في المقام الأول. ارجع إلى تطبيق Facebook Messenger وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل طبيعي وليس به مشكلات في التحميل أو الاتصال.

6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

نظرًا لأن معظم المشكلات التي قد تواجهها مع تطبيق Facebook Messenger قد تكون مرتبطة بالشبكة ، فمن المستحسن إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يمكنك القيام بهذه المهمة عن طريق فتح الإعدادات على جهازك والنقر على "عام". اضغط على "إعادة تعيين" ثم على "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" وقم بتأكيد الإجراء.

7. إصلاح iOS

في حال كنت لا تزال غير ناجح في التعامل مع مشاكل Facebook Messenger، هناك احتمال أن يكون لنظام iOS الخاص بك مشكلات عميقة الجذور قد تعطل وظائفه. بشكل عام ، يجب عليك إصلاح نظام iOS.

نصيحة سريعة حول استخدام FoneDog iOS Data Recovery

إذا كانت كل محاولاتك للتعامل مع مشاكل Facebook Messenger أدى إلى فقدان بياناتك ، سواء قررت إعادة ضبط جهازك إلى إعدادات المصنع أو أن ترقية iOS هي السبب في فقد المحتوى ، فأنت بحاجة إلى استخدام أداة استرداد بيانات iOS من FoneDog.

تحميل مجانا تحميل مجانا

باستخدام هذه الأداة ، يمكنك استرداد البيانات المفقودة على جهاز iPhone الخاص بك سواء كان ذلك بسبب تحديث iOS حديث أو خطأ في النظام أو إعادة ضبط المصنع أو الحذف العرضي. هناك 3 طرق حول كيفية استرداد البيانات على جهاز iOS الخاص بك.

الطريقة الأولى: استعادة البيانات من iPhone مباشرة

1. افتح iOS Data Recovery بواسطة FoneDog واربط جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB. حدد "الاسترداد من جهاز iOS" على اللوحة اليسرى واضغط على "بدء المسح".
2. سيبدأ البرنامج في فحص جهازك. تستغرق العملية عادةً بضع دقائق بناءً على عدد الملفات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك.
3. حدد جميع البيانات أو اختر الملفات المحددة التي تريد استعادتها. بمجرد الانتهاء من الاختيار ، انقر فوق الزر "استرداد" وحدد المسار حيث سيتم تخزين البيانات المستردة.

الطريقة الثانية: استعادة البيانات من نسخة iTunes الاحتياطية

1. افتح الأداة بواسطة FoneDog وحدد خيار "الاسترداد من iTunes Backup File". سيكتشف البرنامج ملفات النسخ الاحتياطي المتوفرة في iTunes ويعرضها لك لتراها. بعد تحديد ملف النسخ الاحتياطي ، انقر فوق "بدء المسح" لبدء المسح.
2. سيستغرق استخراج جميع البيانات من ملف النسخ الاحتياطي بضع دقائق فقط. بمجرد الانتهاء ، يتم تقديم جميع البيانات الممسوحة ضوئيًا في فئات على الجانب الأيسر. يمكنك التحقق منهم واحدًا تلو الآخر قبل الشفاء. بعد اختيار الملفات التي تريد استردادها ، اضغط على "استعادة".

الطريقة الثالثة: استعادة البيانات من نسخة iCloud الاحتياطية

1. افتح أداة استرداد بيانات iOS وحدد "الاسترداد من ملف النسخ الاحتياطي على iCloud". ستظهر لك واجهة تسجيل الدخول على iCloud. أدخل حساب iCloud وكلمة المرور.
2. بمجرد تسجيل الدخول إلى iCloud ، يتم عرض جميع ملفات النسخ الاحتياطي المتوفرة على iCloud. حدد واحدًا حيث تريد استرداد البيانات منه وانقر على "تنزيل".
3. ستستغرق عملية المسح بضع دقائق. بمجرد الانتهاء ، يتم تقديم جميع البيانات الموجودة في ملف النسخ الاحتياطي على iCloud. حدد تلك التي تريد استردادها وانقر على "استرداد" لاستعادة البيانات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحميل مجانا تحميل مجانا

دعونا نلفها

يعتمد على مشاكل Facebook Messenger التي تواجهها ، الطرق المختلفة التي تمت مناقشتها أعلاه يجب أن تصلحها. بمجرد معالجة المشكلة المسؤولة عن المشكلات الموجودة في تطبيق Facebook Messenger الخاص بك ، قد تحتاج إلى استخدام أداة استرداد بيانات iOS من FoneDog في حالة فقد البيانات التي تريد استعادتها على جهازك.