استكشاف الأخطاء وإصلاحها 101: كيفية إصلاح الأخطاء في iTunes عند تحديث iPhone أو استعادته
بقلم Gina Barrow, ، آخر تحديث: October 22, 2019
"كنت ضحية لرموز خطأ iTunes عندما أقوم بتحديث أو استعادة جهاز iPhone 6S. لست متأكدًا مما يبدو أنه المشكلة الحقيقية لأنني لم أفعل أي شيء على iPhone و iTunes.
كيف يمكنني إصلاح الأخطاء في iTunes عند تحديث iPhone أو استعادته؟ " مثل خطأ iPhone 35؟
قبل أن تبدأ في جميع الخطوات المعقدة لنسج الطاقة وإيقاف تشغيل الأجهزة المختلفة وحتى تغيير الإعدادات ، يجب أولاً أن تكون على دراية بالأخطاء نفسها. لا يمكنك أبدًا فهم ما يحدث عندما لا تعرف سبب المشكلة ، أليس كذلك؟
تعرف على كيفية التخلص من رموز خطأ iTunes المختلفة عند تحديث أو استعادة أي أجهزة iDevices. يخبرك كل رمز خطأ بما يحدث ، لذا عليك أن تعرف بشكل أفضل ما يصوره كل رمز وكيف يمكنك إصلاحه.
ستكون هذه الرموز علاماتك على الخطأ أو ما يخبرك الجهاز عن حالته. في هذه المقالة ، قمنا بتجميع رموز أخطاء iTunes الأكثر شيوعًا وكيف يمكنك التخلص منها في المستقبل.
إصلاح الخطأ في iTunes عند تحديث واستعادة أجهزة iPhone
لكي إصلاح الأخطاء في iTunes عند تحديث iPhone أو استعادته العملية ، يجب أن تكون على دراية بكل رمز. يساعدك كل رمز خطأ في فهم ما يبدو أنه خطأ في التحديث أو الاستعادة وحتى الجهاز.
رموز الخطأ الأولى التي سنناقشها هي رموز خطأ الاتصال مثل 1671 ، 4037 ، 17 ، 1638 ، 3014 ، 3194 ، 3000 ، 3002 ، 3004 ، 3013 ، 3014 ، 3015 ، 3194 ، 3200 ، وحتى رسائل خطأ مثل "حدثت مشكلة في تنزيل البرنامج."و"الجهاز غير مؤهل للبنية المطلوبة."
رمز خطأ iTunes 1671 يعني أن iTunes يقوم بتنزيل بعض المتطلبات الأساسية. اسمح لـ iTunes بإكمال تنزيل البرنامج الضروري قبل متابعة التحديث أو الاستعادة. امنحه بعض الوقت أو الراحة قبل إعادة محاولة التحديث أو الاستعادة في iTunes.
رمز خطأ iTunes 4037 يعني أن iTunes لا يمكنه تحديث أو استعادة iDevice بسبب قفل رمز المرور. افتح الجهاز برمز المرور الصحيح أولاً ثم حاول مرة أخرى. بالنسبة لبقية رموز الخطأ المذكورة أعلاه ، فهذا يعني أن الكمبيوتر المستخدم في عملية التحديث أو الاستعادة لا يمكنه أو غير قادر على الاتصال بخوادم Apple.
قد يواجه الكمبيوتر بعض المشكلات المعينة التي يجب إصلاحها أولاً قبل أن تتمكن من متابعة التحديث أو الاستعادة. اتبع الخطوات الخاصة بكيفية إصلاح الأخطاء في iTunes عند تحديث iPhone أو استعادته:
1. افحص ملف المضيف
لماك:
من Finder ، حدد التطبيقات
انقر فوق الأدوات المساعدة
افتح Terminal
أدخل هذا الأمر وانقر فوق "رجوع": سودو نانو / / الخ / تستضيف الخاص
أدخل كلمة مرور الكمبيوتر وانقر فوق "رجوع" (قد يكون النص غير مرئي عند كتابة كلمة المرور)
ستعرض المحطة ملف المضيف. (تأكد من أنك تستخدم كلمة مرور مسؤول غير فارغة)
يضيف "# "(رمز التجزئة والمسافة داخل" ") في بداية إدخال gs.apple.com
اضغط على CONTROL + O لحفظ الملف
اضغط على رجوع عندما يُطلب منك اسم الملف
اضغط على CONTROL + X للخروج
أعد تشغيل Mac
بمجرد إعادة تشغيل Mac ، أعد محاولة التحديث أو عملية الاستعادة.
ل Windows:
افتح المفكرة
انسخ والصق النصوص التالية:
انقر فوق حفظ باسم
أعد تسمية الملف إلى "المضيفين"وحفظه على سطح المكتب
قم بإغلاق "المفكرة"
افتح المجلد٪ WinDir٪ \ System32 \ Drivers \ Etc
حدد ملف المضيف وانقر فوق إعادة تسمية. غيّر الاسم إلى "مضيفين قديم"
انسخ أو انقل ملف المضيفين الجديد الذي أنشأته على سطح المكتب إلى المجلد٪ WinDir٪ \ System32 \ Drivers \ Etc. أدخل كلمة مرور مسؤول الكمبيوتر وانقر فوق استمرار.
أعد محاولة التحديث واستعادة في iTunes
2. تحقق من برامج الأمان أو تطبيقات الطرف الثالث
إذا تسبب برنامج الأمان في التحديث أو استعادة رمز الخطأ ، فيمكنك تعطيل جدار الحماية أو برنامج الحماية من الفيروسات مؤقتًا. إذا كنت تستخدم برنامج أمان تابعًا لجهة خارجية ، فيمكنك الرجوع إلى الإعدادات الخاصة به حول كيفية تعطيله مؤقتًا. يمكنك أيضًا تغيير إعدادات الكمبيوتر التالية:
اضبط التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية بشكل صحيح
استخدم حساب المسؤول عند استخدام الكمبيوتر
قم بتحديث إصدار iTunes
قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات
تأكد دائمًا من أن لديك اتصال إنترنت ممتاز وأن جميع الأنظمة تعمل عند التحديث أو الاستعادة.
الجزء 2. رموز خطأ برنامج الأمان
سيكون رمز الخطأ الشائع التالي لبرنامج الأمان. إذا رأيت رموز خطأ: 9 أو 4005 أو 4013 أو 4014 ، فيمكن أن تكون ناتجة عن برنامج الأمان الموجود على الكمبيوتر الذي يمنعك من تحديث iPhone أو استعادته. يمكن أن يكون أيضًا بسبب بعض إعدادات الكمبيوتر غير الصحيحة. يتم قطع اتصال iDevice في كل مرة تحاول فيها التحديث أو الاستعادة مرة أخرى عندما يكون هناك خطأ ما. تحقق مما إذا كان لديك أحدث نظام تشغيل على الكمبيوتر ، ثم يمكنك محاولة القيام بما يلي:
قم بتغيير إعدادات الكمبيوتر
اضبط التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية بشكل صحيح
استخدم حساب المسؤول عند استخدام الكمبيوتر
قم بتحديث إصدار iTunes
قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات
قم بتحديث iTunes إلى أحدث إصدار
فرض إعادة تشغيل الجهاز
على أجهزة iPhone X و 8 و 8 Plus: اضغط على زر رفع الصوت ثم حرره بسرعة. اضغط على زر خفض مستوى الصوت ثم حرره بسرعة. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple
على iPhone 7 أو iPhone 7 Plus ، اضغط مع الاستمرار على الزرين الجانبي وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل أو حتى ترى شعار Apple
على iPhone 6s والإصدارات الأقدم أو iPad أو iPod touch ، اضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية والأعلى (أو الجانبي) لمدة 10 ثوانٍ على الأقل أو حتى ترى شعار Apple
قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB أصلي
عندما يطلب iTunes التحديث أو الاستعادة ، انقر فوق قم لإعادة تثبيت iOS وتجنب فقدان بياناتك الشخصية.
الجزء 3. رموز خطأ USB والأجهزة
يمكن أن تكون الأجهزة المعيبة أيضًا مشكلة رئيسية عند التحديث والاستعادة في iTunes. هذا لأن الكابلات ، على سبيل المثال ، لا يمكنها نقل المعلومات المطلوبة من iPhone إلى iTunes.
يمكن أن تتسبب اتصالات USB أيضًا في حدوث بعض المشكلات عند استعادة iOS وتحديثه في iTunes. سترى رموز الخطأ التالية: 13 ، 14 ، 1600 ، 1601 ، 1602 ، 1603 ، 1604 ، 1611 ، 1643-1650 ، 2000 ، 2001 ، 2002 ، 2005 ، 2006 ، 2009 ، وخطأ يتضمن "استجابة غير صالحة"
بالنسبة إلى المشكلات الأخرى المتعلقة بالأجهزة التي تقاطع عملية التحديث والاستعادة: 1 ، 3 ، 10 ، 11 ، 12 ، 13 ، 14 ، 16 ، 20 ، 21 ، 23 ، 26 ، 27 ، 28 ، 29 ، 34 ، 35 ، 36 و 37 و 40 و 56 و 1002 و 1004 و 1011 و 1012 و 1014 و 1667 1669.
تحقق من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية أدناه حول كيفية حل أي مشاكل متعلقة بالأجهزة و USB:
بالنسبة لمشكلات USB:
استخدم فقط كبل USB الأصلي. إذا كان لا يزال لديك كابل USB المرفق مع الصندوق ، فمن الأفضل استخدامه.
حاول استخدام منفذ USB مختلف. لا تقم بتوصيله بلوحة المفاتيح.
استخدم جهاز كمبيوتر مختلف
أعد محاولة التحديث واستعادة في iTunes
بالنسبة إلى المشكلات الأخرى المتعلقة بالأجهزة:
إذا كان iTunes مفتوحًا بالفعل ، فأغلقه وأعد فتحه بعد بضع ثوانٍ
تحقق من برنامج الأمان الخاص بالطرف الثالث
تأكد من موثوقية كبلات USB والكمبيوتر والشبكة. ثم حاول مرتين على الأقل استعادة جهاز iOS.
تحقق من وجود برامج قديمة أو معدلة بما في ذلك نظام تشغيل الكمبيوتر وبرامج الأمان و iOS (إذا تم كسر حماية الجهاز)
يمكن لواحدة أو اثنتين من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه أن تحل أي أخطاء في iTunes. ومع ذلك ، إذا استمرت الأخطاء في الظهور ، فأنت بحاجة إلى البحث عن حل آخر. يوجد برنامج واحد لاستعادة النظام يدير ويصلح جميع أنواع أخطاء iTunes.
الجزء 4. الكل في واحد الحل لإصلاح الأخطاء في iTunes عند تحديث واستعادة iPhone
يمكن أن يكون تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه معقدًا للغاية خاصة إذا لم تكن معتادًا على بعض الطرق. هذا يمكن أن يسبب المزيد من المشاكل أو ما هو أسوأ ، فقدان البيانات. لحل جميع رموز أخطاء iTunes هذه بشكل أفضل والتخلص منها في المستقبل ، يمكنك فقط استخدام برامج موثوقة ، مجموعة أدوات FoneDog - استرداد نظام iOS.
تعد أداة الطرف الثالث هذه شريكًا مثاليًا لنظام iOS عندما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالات مختلفة من مشاكل النظام. يعمل هذا البرنامج على إصلاح جميع رموز أخطاء iTunes ، وحتى أكثر مشكلات النظام شيوعًا مثل التجميد / التعطل ، أو عالقة على شعار Apple ، أو عالقة في وضع الاسترداد ، أو عالقة في وضع DFU ، وشاشة بيضاء ، وشاشة فارغة ، وشاشة سوداء ، وشاشة زرقاء ، والتكرار عند البدء ، و أكثر من ذلك بكثير.
مجموعة أدوات FoneDog - استرداد نظام iOS يستطيع إصلاح الأخطاء في iTunes عند تحديث iPhone أو استعادته عملية. فيما يلي خطوات كيفية استخدام هذا البرنامج.
الخطوة 1. قم بتنزيل وتثبيت FoneDog Toolkit- iOS System Recovery
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتنزيل وتثبيت البرنامج ، مجموعة أدوات FoneDog- استعادة نظام iOS. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حول كيفية تثبيت البرنامج بنجاح. قم بتشغيل البرنامج بعد ذلك ثم انقر فوق "استعادة نظام iOS"في القائمة الرئيسية ضمن"أدوات أكثر".
قم بتوصيل iPhone باستخدام كبل USB الأصلي وانتظر حتى يكتشف البرنامج الاتصال تلقائيًا. بمجرد اكتشافه ، سترى الخيارات المختلفة على حجم الشاشة الصحيح. اختر الخيار الأفضل أو الأقرب ثم انقر فوق "إبدأ" لبدء إصلاح النظام.
الخطوة 3. أدخل وتأكد من حزمة البرامج الثابتة لـ iPhone
ستطلب منك الخطوة التالية إدخال تفاصيل الطراز والطراز الصحيحين لجهاز iPhone الذي تستخدمه. هذا سوف يسمح لـ مجموعة أدوات FoneDog - استرداد نظام iOS قم بتنزيل أحدث حزمة برامج ثابتة متوافقة على جهازك و إصلاح الأخطاء في iTunes عند تحديث iPhone أو استعادته. تأكد من إدخال التفاصيل الصحيحة لأن هذا قد يؤدي إلى تعطيل هاتفك بمجرد تنزيل حزمة البرامج الثابتة الخاطئة. ارجع إلى الجزء الخلفي من الجهاز للحصول على التفاصيل الصحيحة أو يمكنك الاتصال بالإنترنت والتحقق من المعلومات. انقر على "تحميل"زر للبدء.
الخطوة 4. إصلاح الأخطاء في iTunes عند تحديث iPhone أو استعادته
بعد تنزيل البرنامج الثابت الجديد وتثبيته على iPhone ، سيقوم بعد ذلك بإصلاح أي مشكلات في نظام iOS. سيستغرق الإصلاح بعض الوقت حسب خطورة مشكلة النظام. لن يتم فقد أي بيانات أو حذفها أثناء استمرار الإصلاح. سيعرض البرنامج أيضًا شريط تقدم الإصلاح. تجنب قطع الاتصال أثناء استمرار الإصلاح. بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone ، فهذا هو الوقت الذي يمكنك فيه فصل الجهاز والاستمرار في استخدامه بشكل طبيعي.
الجزء 5. دليل الفيديو: كيفية إصلاح الخطأ في iTunes عند تحديث iPhone أو استعادته
الجزء 6. الاستنتاجات
مهما كانت الأخطاء التي قد تواجهها عند تحديث أو استعادة iPhone في iTunes ، قم بتشخيص المشكلة بشكل صحيح حتى تتمكن من تحديد الإصلاح الذي سيتم تطبيقه. في المرة التالية التي ستواجه فيها أيًا من الأخطاء ، فأنت الآن واثق من إصلاحها.
يمكنك بالتأكيد إصلاح الأخطاء في iTunes عند تحديث iPhone أو استعادته طالما لديك هذا البرنامج داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك بالنسبة للمراجع المستقبلية وفي أي مشكلات بالنظام ، يمكنك الوثوق فقط بالاسم استرداد نظام iOS من FoneDog أداة وستكون بأمان. قم بتنزيل الإصدار التجريبي المجاني الآن لترى بنفسك!
يستخدم FoneDogملفات تعريف الارتباط لضمان حصولك على أفضل تجربة على موقعنا. انقر <عنوان=هنا صف دراسي=ملفات تعريف الارتباط href=/الإجمالية.لغة البرمجة>هنا لتعلم المزيد.
/