بعض اي فون يواجه المستخدمون مشكلات في استرداد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ؛ يتلقون رسائل خطأ مثل "لا يمكن الحصول على بريد: ال اتصال ب ال فشل الخادم". تعرف على كيفية إصلاح خطأ البريد الإلكتروني المزعج هذا في هذا المنشور الجديد.
الجزء 1. فشل إصلاح اتصال بريد iPhone بالخادمالجزء 2. 8 حلول لبريد iPhone: فشل الاتصال بالخادمالجزء 3. استنتاج
الناس اقرأ أيضادليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشاكل بريد Macكيف تحفظ رسائل البريد الصوتي من iPhone؟
الجزء 1. فشل إصلاح اتصال بريد iPhone بالخادم
لدينا جميعًا رسائل بريد إلكتروني مضافة إلى هواتفنا الذكية. سواء كنت تستخدمه لأغراض العمل أو لأغراض شخصية ، يمكنك الوصول إليها بسهولة على هاتفك المحمول.
يدعم جهاز iPhone الخاص بك حسابات البريد الإلكتروني من مزودين مختلفين مثل Gmail و Yahoo Mail و Microsoft والمزيد. في بعض الأحيان ، أثناء استخدام بريدك الإلكتروني ، هناك مشكلات غير مرغوب فيها تعيقنا عن تحقيق أقصى استفادة من هذه الميزات.
إذا كنت تتلقى هذا الخطأ عدة مرات ، فأنت بحاجة إلى التعامل معه في أسرع وقت ممكن. قد يكون هناك عدة أسباب لحدوث خطأ المزامنة.
عادة ، قد يكون ذلك بسبب الاتصال أو مشاكل متعلقة بالحساب. اقرأ معًا للحصول على جميع الحلول لهذه المشكلة.
قبل المتابعة ، يُنصح بشدة بعمل نسخة احتياطية من محتويات هاتفك لتجنب فقدان البيانات.
الجزء 2. 8 حلول لبريد iPhone: فشل الاتصال بالخادم
المشكلة الرئيسية التي نبحث عنها هي الاتصال. هاتفك غير قادر على مزامنة البريد الإلكتروني مع خوادمه. بمعنى ، هناك عوائق بينهما.
يمكن أن يكون الإنترنت أو مزود البريد الإلكتروني أو ربما خطأ برمجي. ومع ذلك ، يتم إصلاح معظم الأخطاء عن طريق تحديث البرنامج ويتم إرسالها عبر الهواء (OTA).
الحل 1. أعد إدخال كلمة مرور البريد الإلكتروني والحساب
هل قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور بريدك الإلكتروني من المتصفح؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو السبب الرئيسي وراء حصولك على tفشل اتصال بريده بالخادم.
ما يمكنك فعله هو تحديث كلمة المرور على iPhone حتى لا تكون هناك مشكلات أخرى في مزامنة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- على جهاز iPhone الخاص بك ، توجه إلى الإعدادات
- انقر فوق الحسابات وكلمات المرور
- حدد حساب البريد الإلكتروني بالضبط ثم انقر فوق "حذف الحساب"
- بعد الحذف ، عد إلى "الحسابات وكلمات المرور" وأضف الحساب مرة أخرى
الحل 2. نقل البريد الإلكتروني إلى صندوق بريد مختلف
هناك حل آخر محتمل لمشكلة اتصال الخادم هذا وهو نقل البريد الوارد إلى مجلد آخر مؤقتًا. فيما يلي الخطوات:
- قم بتمييز جميع رسائل البريد الإلكتروني في البريد الوارد أو حدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترغب في فتحها
- اضغط على "نقل" ونقله إلى مجلد جديد
- افتح المجلد الجديد للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني
الحل 3. تغيير أو تحديث إعدادات أمان Microsoft Exchange
إذا كنت تستخدم بريد Microsoft Exchange الإلكتروني وحصلت على خطأ في الاتصال بالخادم ، فقد يرجع ذلك إلى أذونات غير صالحة.
يمكنك الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات الخاص بك. أو مسؤول البريد الإلكتروني لتصحيح هذا الأمر. سيكونون هم من يقوم بتغيير أو تحديث إعدادات أمان Microsoft Exchange الخاصة بك.
الحل 4. تغيير "أيام البريد للمزامنة"
من أجل توفير مساحة على جهاز iPhone الخاص بك ، يمكنك في الواقع إدارة وإخبار الخادم بالحد من إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني على هاتفك. هذا ما يمكنك فعله باستخدام "أيام البريد للمزامنة".
لذا ، للحصول على جميع رسائل البريد الإلكتروني ، يمكنك تبديل هذا الإعداد إلى "بلا حدود". إليك الطريقة:
- افتح الإعدادات على هاتفك
- انتقل إلى البريد ، جهات الاتصال ، التقاويم
- اختر حساب البريد الإلكتروني في Exchange
- مرر وابحث عن "أيام البريد للمزامنة" وحدد "بلا حدود"
باختيار "بلا حدود" ، يمكنك الآن تلقي جميع رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الوارد والمجلدات الأخرى على iPhone.
الحل 5. تحقق من اتصال الإنترنت
في معظم الأحيان ، يحدث الخطأ بسبب ضعف إشارة Wi-Fi أو بيانات الجوال. أولاً ، تحقق من قوة الإشارة قبل الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على اتصال سريع وخالي من المتاعب.
الحل 6. أعد تشغيل iPhone
ربما تكون إعادة التشغيل الجيدة هي ما يحتاجه هاتفك الآن ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل iPhone وإعطائه 20 ثانية على الأقل وإعادة تشغيله.
يتم حل معظم المشكلات فعليًا عن طريق إعادة التشغيل السريع.
الحل 7. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
أخيرًا ، إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فإن الخيار التالي هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. ستؤثر إعادة تعيين إعدادات الشبكة على اتصالات Wi-Fi و VPN و Bluetooth والاتصالات الخلوية ، لذلك قد تحتاج إلى إعداد هذه الميزات مرة أخرى.
لإعادة ضبط إعدادات الشبكة ، اتبع الخطوات التالية:
- ابدأ الإعدادات وانتقل إلى عام
- انقر فوق إعادة تعيين ثم انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة
- سوف تحتاج إلى إدخال رمز المرور الخاص بك
- حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة وأعد تشغيل iPhone
بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، تحتاج إلى إعادة الدخول وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك وملء كلمات المرور مرة أخرى. تحتاج أيضًا إلى تكوين الإعدادات الخلوية الأخرى. لا تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى مسح أي من محتويات الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو.
الحل 8. إعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone
لنفترض أن إعادة تعيين الشبكة لم تحل مشكلة فشل اتصال بريد iPhone بالخادم. الخيار الأخير الذي يمكنك القيام به هو إجراء إعادة ضبط المصنع. في هذه المرحلة ، ستفقد بيانات هاتفك.
إذا قمت بإنشاء ملف نسخة احتياطية من iTunes أو iCloud، ثم يمكنك المتابعة ، وإلا فإنك تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية أولاً.
فيما يلي كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone الخاص بك:
- من الإعدادات ، انتقل إلى عام.
- حدد إعادة تعيين وانقر فوق مسح كل المحتوى والإعدادات
- اختر محو iPhone
- أدخل رمز مرور هاتفك
- ستحتاج أيضًا إلى إدخال معرف Apple لتأكيد الطلب
- انتظر حتى يكمل الجهاز إعادة التعيين.
بعد إعادة ضبط الهاتف أخيرًا ، ستتمكن من استعادة النسخة الاحتياطية من iTunes أو iCloud.
الجزء 3. استنتاج
ها أنت ذا ؛ لقد تعلمنا للتو الحلول المختلفة حول كيفية الإصلاح فشل اتصال بريد iPhone بالخادم مشكلة. كل ما تحتاج إلى فهمه هو أن سبب هذه المشكلة هو ضعف الاتصال أو انعدامه.
قد يكون ناتجًا عن اتصالك بالإنترنت أو ربما إذن غير صالح خاصة عند استخدام بريد Exchange الإلكتروني. يمكنك اتباع أي من الحلول المذكورة أعلاه ومعرفة أي منها يناسبك.
تذكر أن الحلين الأخيرين اختياريان لأنهما ينطويان على فقدان البيانات. إذا لم تكن معتادًا على هذه الإعدادات ، فمن الأفضل استشارة خبير للقيام بذلك نيابة عنك. قم دائمًا بإنشاء نسخة احتياطية للهاتف لأنك لا تعرف أبدًا متى تنشأ المشكلات وتتسبب في الكثير من الإزعاج.
/