توقعات هو أحد أشهر إدارة البريد الإلكتروني والمعلومات الشخصية للأعمال أو الشخصية التي تم تجميعها في مجموعة Microsoft Office. باستخدام Microsoft Outlook ، يمكنك إرسال واستلام رسائل البريد الإلكتروني وإدارة جهات الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني ومواعيد التقويم والمهام والملاحظات والمجلات وغيرها الكثير وتخزينها. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها مشكلات في تطبيق Outlook الخاص بك والتي ستؤثر على عملك.
تناقش هذه المقالة حول هذه القضية على يستمر تطبيق Outlook في التعطل ويصبح غير مستجيب. هناك العديد من الأسباب وراء حدوث هذه المشكلة. قد يكون ناتجًا عن مشكلات في البرامج أو الأجهزة. يوفر هذا الدليل التعليمي العديد من الطرق التي يمكنك اتباعها خطوة بخطوة. قد يعمل هذا وقد لا يعمل حسب السيناريو الذي تواجهه.
قبل إصلاح مشكلة تعطل تطبيق Outlook:
بعد أن ركزنا على تطوير البرامج لأجهزة iOS ، قمنا بإنشاء برنامج سهل الاستخدام ومفيد لمستخدمي iOS.
تفضل بقشيش: قم بتنزيل FoneDog iOS Data Recovery لاستعادة البيانات المحذوفة أو المفقودة في حالة فشل البيانات. إذا كنت ترغب في حل المشكلة بنفسك ، فقد جمعنا لك أيضًا بعض الأفكار الرائعة أدناه.
دائرة الرقابة الداخلية لاستعادة البيانات
استرجع الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال والرسائل وسجلات المكالمات وبيانات WhatsApp والمزيد.
استرجع البيانات من iPhone و iTunes و iCloud.
متوافق مع أحدث أجهزة iPhone و iOS.
تحميل مجانا
تحميل مجانا
9 طرق لحل المشكلة في تطبيق Outlook تحافظ على التعطلالمكافأة: استعادة البيانات المحذوفة باستخدام FoneDog iOS Data Recoveryباختصار
9 طرق لحل المشكلة في تطبيق Outlook تحافظ على التعطل
يوفر هذا القسم العديد من الطرق التي ستعلمك كيفية حل المشكلة في تطبيق Outlook الذي يستمر في التعطل على أجهزة iOS الخاصة بك. التطبيق هو برنامج تابع لجهة خارجية قد يتعطل على جهازك لبعض الأسباب. قد يصبح تطبيق Outlook غير مستجيب أو يُغلق فجأة أو يختفي عند تشغيله. فيما يلي الإرشادات خطوة بخطوة حول كيفية حل مشكلة تعطل التطبيق.
الطريقة الأولى: إغلاق أو إنهاء تطبيق Outlook
إذا استمر تعطل تطبيق Outlook ، فقم بإنهاء التطبيق أو إغلاقه. يمكنك القيام بذلك باستخدام App Switcher. بعد ذلك ، قم بتشغيل التطبيق مرة أخرى على جهازك.
كيفية إنهاء أو إنهاء تطبيق Outlook:
- الخطوة 01: انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية الذي سيعرض قائمة بالتطبيقات المفتوحة والمستخدمة. في الطرز أو الإصدارات الأخرى ، يمكنك التمرير سريعًا لأعلى من أسفل الشاشة ، ثم الضغط باستمرار لعرض قائمة التطبيقات المفتوحة والمستخدمة
- الخطوة 02: اضغط على تطبيق Outlook واسحب لأعلى لإغلاقه أو إنهائه.
- الخطوة 03: قم بتشغيل تطبيق Outlook مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
كيفية فرض إنهاء تطبيق Outlook:
- الخطوة 01: على جهازك ، توجه إلى
- الخطوة 02: حدد Outlook من قائمة التطبيقات.
- الخطوة 03: اضغط على Stopor Force Stop.
- الخطوة 04: اضغط على موافق. سيتم فرض إغلاق تطبيق Outlook.
- الخطوة الخامسة: قم بتشغيل وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى تطبيق Outlook.
الطريقة 2: أعد تشغيل جهاز iOS الخاص بك
يمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك لمسح الذاكرة وبدء حالة جديدة لجهازك. جرّب الخطوات أدناه إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة.
- الخطوة 01: على جهاز iOS الخاص بك ، اضغط على زر التشغيل لبضع ثوان.
- الخطوة 02: اسحب أيقونة Slide لإيقاف التشغيل من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز.
- الخطوة 03: اضغط مرة أخرى على زر التشغيل لتشغيل جهاز iOS.
الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Outlook
تأكد أيضًا من أن جهازك المحمول به ذاكرة ومساحة تخزين كافية لتشغيل تطبيق Outlook لمنعه من التعطل أو عدم الاستجابة. يمكنك أيضًا استخدام أداة خارجية لتنظيف الملفات غير المرغوب فيها ومسح مساحة وذاكرة جهازك.
كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Outlook:
- الخطوة 01: على جهاز iOS الخاص بك ، توجه إلى الإعدادات.
- الخطوة 02: حدد Outlook من قائمة التطبيقات.
- الخطوة 03: اضغط على مسح البيانات.
- الخطوة 04: بعد ذلك ، اضغط على مسح جميع البيانات.
- الخطوة 05: اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- الخطوة 06: افتح تطبيق Outlook مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
بالنسبة للتطبيقات الأخرى ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
الطريقة الرابعة: تحديث تطبيق Outlook
في بعض الأحيان ، يستمر تطبيق Outlook في التعطل أو يصبح غير مستجيب لأنه قديم. تحتاج إلى الحصول على تحديثات لتطبيقاتك من أجل منع المشكلات وتثبيت الإصلاحات والتغييرات التي نشرها المطورون على أحدث إصدار من التطبيق.
- الخطوة 01: اذهب إلى متجر التطبيقات. أدخل معرف Apple وكلمة المرور لتسجيل الدخول عند مطالبتك بذلك.
- الخطوة 02: انتقل إلى "التحديثات" في الإصدارات الأخرى ، يمكنك النقر فوق صورة ملف التعريف الخاص بك والانتقال إلى "التحديثات التلقائية القادمة".
- الخطوة 03: في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، انقر فوق "تحديث الكل" لتثبيت التحديث على جميع تطبيقاتك. إذا كنت ترغب في تحديث تطبيق معين فقط ، فانقر فوق تحديث بجوار تطبيق Outlook.
يمكنك أيضًا تحديث تطبيقاتك باستخدام iTunes مع توصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر اتصال USB.
الطريقة الخامسة: حذف تطبيق Outlook
لحل المشكلة في تطبيق Outlook الذي يتعطل باستمرار أو يصبح غير مستجيب ، قد تحتاج إلى حذف تطبيق Outlook وإعادة تثبيته على جهاز iOS الخاص بك. قد يحتوي تطبيق Outlook في جهازك على بعض الأخطاء التي تحتاج إلى إعادة تثبيت. هناك أيضًا بعض التحديثات والإصلاحات التي تم نشرها على أحدث إصدار من التطبيق الذي تحتاج إلى تنزيله.
كيفية حذف تطبيق Outlook من جهاز iOS الخاص بك:
- الخطوة 01: على جهاز iOS الخاص بك ، انقر مع الاستمرار فوق تطبيق Outlook حتى يهتز.
- الخطوة 02: بعد ذلك ، اضغط على xicon بجوار تطبيق Outlook.
- الخطوة 03: اضغط على حذف.
- الخطوة 04: تم الآن حذف تطبيق Outlook من جهاز iOS الخاص بك.
كيفية إعادة تثبيت تطبيق Outlook من جهاز iOS الخاص بك:
- الخطوة 01: اذهب إلى متجر التطبيقات. أدخل معرف Apple وكلمة المرور لتسجيل الدخول عند مطالبتك بذلك.
- الخطوة 02: ابحث عن برنامج Microsoft Outlook
- الخطوة 03: انقر فوق أيقونة سهم التنزيل بجوار تطبيق Outlook لتنزيله وتثبيته على جهاز iOS الخاص بك.
- الخطوة 04: انتظر حتى تكتمل عملية التنزيل والتثبيت. بعد ذلك ، قم بتشغيل تطبيق Outlook المثبت حديثًا وقم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
كيفية إعداد حسابك لبريد Outlook:
- الخطوة 01: على جهاز iOS الخاص بك ، افتح Outlook.
- الخطوة 02: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا الانتقال إلى القائمة وتحديد الإعدادات. ثم اضغط على إضافة حساب وحدد إضافة حساب بريد إلكتروني.
- الخطوة 03: انقر فوق إضافة حساب.
- الخطوة 04: أدخل كلمة المرور الخاصة بك.
- الخطوة 05: انقر فوق تسجيل الدخول عند مطالبتك بالتحقق الثنائي ، قم بالموافقة على طلب تسجيل الدخول.
الطريقة 6: إزالة حساب البريد الإلكتروني في Outlook الخاص بك
لحل المشكلة في تطبيق Outlook الذي يستمر في التعطل ، حاول إزالة حسابك المرتبط ببريدك الإلكتروني في Outlook. ثم قم بإضافته مرة أخرى. لإزالة حسابك ، عليك القيام بذلك في إعدادات جهازك بدلاً من القيام بذلك في تطبيق Outlook الخاص بك. لن تؤدي إزالة حساب بريدك الإلكتروني إلى حذف رسائل البريد الإلكتروني أو حساب Outlook الخاص بك من الخادم. لا يزال بإمكانك الوصول إلى هذه باستخدام الويب وتطبيقات البريد الأخرى. سيحذف فقط رسائل البريد الإلكتروني من جهاز iOS الخاص بك.
كيفية إزالة حساب البريد الإلكتروني في Outlook الخاص بك:
- الخطوة 01: على جهاز iOS الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات.
- الخطوة 02: بعد ذلك ، انقر فوق كلمات المرور والحسابات. في إصدارات iOS الأخرى ، انقر فوق البريد وجهات الاتصال والتقويمات وانقر فوق
- الخطوة 03: من قائمة الحسابات ، حدد حساب بريد Outlook الذي تريد إزالته.
- الخطوة 04: اضغط على حذف الحساب.
- الخطوة 05: في الجزء السفلي من الشاشة ، انقر فوق حذف من جهاز iPhone الخاص بي للتأكيد.
كيفية إضافة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك في Outlook:
- الخطوة 01: على جهاز iOS الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات.
- الخطوة 02: بعد ذلك ، انقر فوق كلمات المرور والحسابات. في إصدارات iOS الأخرى ، انقر فوق البريد وجهات الاتصال والتقويمات ثم انقر فوق الحسابات.
- الخطوة 03: من قائمة الحسابات ، انقر فوق إضافة حساب في الجزء السفلي من الشاشة.
- الخطوة 04: حدد com في قائمة موفري البريد.
- الخطوة 05: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. بعد ذلك ، انقر فوق تسجيل الدخول. وافق على طلب تسجيل الدخول إذا كان هناك تحقق من خطوتين لحساب بريدك الإلكتروني.
- الخطوة 06: حدد Yest للإجابة على السؤال الموجود على السماح لهذا التطبيق بالوصول إلى معلوماتك. هذا حتى يتمكن Outlook من إعداد حساب البريد الخاص بك.
- الخطوة 07: افتح تطبيق Outlook للجوال الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل الآن.
الطريقة 7: تحقق من تحديث النظام لجهاز iOS الخاص بك
هناك سبب آخر قد يتسبب في حدوث الخطأ في تطبيق Outlook الذي يستمر في التعطل أو عدم الاستجابة وهو إصدار iOS قديم في جهازك. تحقق بانتظام من تثبيت آخر التحديثات على جهاز iOS الخاص بك. لا تقلق حيث يتم الاحتفاظ بالإعدادات والبيانات الموجودة على جهازك ولكن يمكنك إنشاء نسخة احتياطية لجهاز iOS الخاص بك قبل أن تقوم بتحديث النظام فقط في حالة عدم عمل الإصدار الجديد أو التسبب في حدوث مشكلات بجهازك.
- الخطوة 01: على جهاز iOS الخاص بك ، افتح الإعدادات.
- الخطوة 02: بعد ذلك ، اضغط على عام.
- الخطوة 03: اضغط على تحديث البرنامج.
- الخطوة 04: سيتحقق جهاز iOS الخاص بك من أحدث إصدار. إذا كانت هناك تحديثات جديدة ، فانقر فوق تنزيل وتثبيت على أحدث إصدار. انتظر حتى اكتمال تحديث النظام.
- الخطوة 05: قم بتشغيل تطبيق Outlook مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يمكنك استخدامه بنجاح.
يمكنك أيضًا الحصول على تحديثات النظام باستخدام iTunes من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الثامنة: الحصول على التعليمات والاتصال بدعم Outlook
إذا احتجت إلى الاتصال بفريق دعم Microsoft Outlook بشأن المشكلات التي لم يتم حلها ، فيمكنك الحصول على المساعدة أو الاتصال بهم باتباع الخطوات أدناه.
كيفية الحصول على تعليمات لبرنامج Outlook:
- الخطوة 01: على جهاز iOS الخاص بك ، انتقل إلى تطبيق Outlookmobile.
- الخطوة 02: اضغط على صورة ملفك الشخصي.
- الخطوة 03: في اللوحة اليسرى من الشاشة ، انقر فوق رمز علامة الاستفهام.
- الخطوة الرابعة: ضمن "المساعدة والتعليقات" ، انقر على "الأسئلة الشائعة".
كيفية الاتصال بدعم Outlook:
- الخطوة 01: انتقل إلى تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة.
- الخطوة 02: اضغط على صورة ملفك الشخصي.
- الخطوة 03: اضغط على أيقونة علامة الاستفهام الموجودة على الجانب الأيسر من الشاشة.
- الخطوة 04: اضغط على الاتصال بالدعم ضمن المساعدة والتعليقات.
الطريقة التاسعة: قم بزيارة متجر Apple
إذا لم يتم حل الخطأ في التطبيق باستمرار التعطل وقد يكون ناتجًا عن مشكلة في الجهاز ، فاتصل بدعم Apple عبر الإنترنت أو قم بزيارة متجر Apple بالقرب منك.
المكافأة: استعادة البيانات المحذوفة باستخدام FoneDog iOS Data Recovery
برنامج فعال للغاية لاستعادة البيانات ، FoneDog iOS Data Recovery يسمح باستعادة البيانات المحذوفة أو المفقودة من أجهزة iOS الخاصة بك مثل iPhone و iPad و iPod بما في ذلك أحدث إصدارات iOS. وهو يدعم أنواعًا مختلفة من البيانات مثل رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم والرسائل والمكالمات والصور ومقاطع الفيديو والبيانات من تطبيقات مختلفة مثل WhatsApp و Viber و WeChat و Facebook Messenger وغيرها الكثير. يمكنه استعادة البيانات في سيناريوهات مختلفة مثل الحذف العرضي وخطأ النظام وترقية iOS وكلمة المرور المنسية وغيرها الكثير. تدعم أداة استعادة بيانات iOS أنظمة تشغيل Windows و Mac
يساعد FoneDog iOS Data Recovery على استعادة البيانات من أجهزة iOS الخاصة بك بثلاث طرق. يمكن أن يساعدك على استعادة البيانات مباشرة من جهاز iOS الخاص بك ، من ملفات النسخ الاحتياطي على iTunes وملفات النسخ الاحتياطي على iCloud. يقوم بمسح عميق للبيانات المحذوفة أو المفقودة من جهاز iOS الخاص بك ويسمح بمعاينة الملفات قبل الاسترداد. يمكنك أيضًا اختيار الملفات المحددة التي تريد استعادتها من جهاز iOS الخاص بك. يمكن تنزيل نسخة تجريبية مجانية من FoneDog iOS Data Recovery على موقعه على الإنترنت. إذا كنت ترغب في الشراء ، فإنه يقدم سعرًا معقولًا مع ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.
دائرة الرقابة الداخلية لاستعادة البيانات
استرجع الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال والرسائل وسجلات المكالمات وبيانات WhatsApp والمزيد.
استرجع البيانات من iPhone و iTunes و iCloud.
متوافق مع أحدث إصدارات iPhone 12 وأحدث iOS 14.
تحميل مجانا
تحميل مجانا
باختصار
Microsoft Outlook هو بريد إلكتروني ومدير معلومات مفيد يمكنك استخدامه في العمل أو العمل أو الشخصي. يحتوي على العديد من الميزات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إدارة دفاتر العناوين وتخزينها وإرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها وإدارة التقويمات والمهام وغير ذلك الكثير. قد تنشأ مشاكل مع تطبيقات الطرف الثالث في جهازك مثل يستمر تطبيق Outlook في التعطل.
قد تكون العوامل التي تسبب ذلك هي مشكلات البرامج أو الأجهزة. يمكنك التحقق من الطرق المتعددة المعروضة في دليل المقالة هذا. يمكنك التحقق مما إذا كانت مشكلة في التطبيق أو مشكلة في الجهاز. في حالة فقدان البيانات أثناء تحديث التطبيقات أو بسبب تعطل التطبيق ، يمكنك استخدام FoneDog iOS Data Recovery لمساعدتك في استعادة البيانات المفقودة أو المحذوفة من أجهزة iOS الخاصة بك مثل iPad و iPod و iPhone.
/